Ova web stranica koristi kolačiće
Koristimo kolačiće za ciljanje i prilagođavanje sadržaja i oglasa, omogućavanje značajki društvenih medija i analiziranje prometa podataka. Također dijelimo informacije o vašoj upotrebi naše web stranice s našim društvenim medijima, oglašavanjem (uključujući NextRoll Inc.) i partnere za analiziranje prometa koji će možda te podatke spajati s ostalim informacijama koje se od vas prikupljaju i koje su oni prikupili tijekom vaše uporabe njihovih servisa. Nastavite li koristiti naše internetske stranice, time izražavate privolu na našu uporabu kolačića.
Više informacija
Službeni sponzor višestrukog prvaka LKL – KK Žalgiris
- Početna
- FAQ o tehničkoj podršci
FAQ o tehničkoj podršci
iUvjeti i procesi opisani na ovoj stranici odnose se na male ulagatelje koji su klijenti društva RoboMarkets Ltd i registrirali su se prije 9. rujna 2024., a prestaju važiti od 30. prosinca 2024. Pročitaj više...
- Kako se mogu povezati sa svojim računom u terminalu?Problem stranice
Postupite prema uputama koje slijede kako biste povezali svoje račune s terminalima MetaTrader 4/5.
Povezivanje s računom u verziji za stolna računala:
- U traci izbornika „Datoteka”, „Prijava na račun za trgovanje”.
- U sljedećem prozoru unesite broj računa za trgovanje i lozinku.
- Zatim odaberite server za vrstu računa (pogledajte Kompatibilnost servera i vrste računa).
- Označite okvir „Spremi podatke o računu” kako biste izbjegli ponovno prijavljivanje (unos korisničkog imena i lozinke) svaki put kada pokrenete terminal.
Kada je veza uspješna, indikator u donjem desnom kutu pokazat će njezinu brzinu.
Povezivanje s vašim računom u aplikaciji za iOS (MetaQuotes):
- Idite na postavke aplikacije dodirom ikone sa znakom „+”.
- Odaberite „Novi račun”, a zatim „Prijavi se na postojeći račun”.
- Unesite broj računa i lozinku i zatim server s kojim se želite povezati (pogledajte Kompatibilnost servera i Vrste računa).
- Označite okvir „Spremi lozinku” kako biste izbjegli ponovno prijavljivanje (unos korisničkog imena i lozinke) svaki put kada pokrenete terminal.
Povezivanje s vašim računom u aplikaciji za Android (MetaQuotes):
- Idite na odjeljak „Upravljanje računima” pomoću izbornika na bočnoj traci.
- Kliknite znak „+” u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite „Prijava na postojeći račun”.
- Unesite broj računa i lozinku i zatim server s kojim se želite povezati (pogledajte Kompatibilnost servera i Vrste računa).
- Označite okvir „Spremi lozinku” kako biste izbjegli ponovno prijavljivanje (unos korisničkog imena i lozinke) svaki put kada pokrenete terminal.
Kompatibilnost servera i vrste računa na RoboMarkets:
MetaTrader 4
- RoboMarkets-Demo – Demo računi.
- RoboMarkets-DemoPro – Demo Pro računi.
- RoboMarkets-Pro, RoboMarkets-Pro-2, RoboMarkets-Pro-3, RoboMarkets-Pro-4, RoboMarkets-Pro-5, RoboMarkets-Pro-6 – Pro računi
- RoboMarkets-ProCent, RoboMarkets-ProCent-2, RoboMarkets-ProCent-3, RoboMarkets-ProCent-4, RoboMarkets-ProCent-5, RoboMarkets-ProCent-6 – ProCent računi
- RoboMarkets-ECN, RoboMarkets-ECN-2 – ECN računi
- RoboMarkets-Prime – Prime računi
MetaTrader 5
- RoboMarkets-Pro - Pro, ProCent, Demo Pro računi.
- RoboMarkets-ECN - ECN, Prime, Demo računi.
Ne možete se povezati sa svojim računom? Pokušajte slijediti naše upute ->
- Kako mogu instalirati verziju terminala za stolno računalo na svoje računalo?Problem stranice
- Preuzmite potrebnu datoteku sa stranice „Centar za preuzimanje” na internetskim stranicama RoboMarkets ili u svom Prostoru za članove.
- Pokrenite datoteku na računalu i instalirajte je prema uputama.
U slučaju bilo kakvih problema s instalacijom, za pomoć se možete se obratiti našoj podršci uživo.
- Koje su adrese servera?Problem stranice
MetaTrader 4
RoboMarkets-Demo mt4-demo.robomarkets.com RoboMarkets-DemoPro mt4-demopro.robomarkets.com RoboMarkets-ECN mt4-ecn1.robomarkets.com RoboMarkets-ECN-2 mt4-ecn2.robomarkets.com RoboMarkets-ECN-3 mt4-ecn3.robomarkets.com RoboMarkets-Prime mt4-prime.robomarkets.com RoboMarkets-Pro mt4-pro1.robomarkets.com RoboMarkets-Pro-2 mt4-pro2.robomarkets.com RoboMarkets-Pro-3 mt4-pro3.robomarkets.com RoboMarkets-Pro-4 mt4-pro4.robomarkets.com RoboMarkets-Pro-5 mt4-pro5.robomarkets.com RoboMarkets-Pro-6 mt4-pro6.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent mt4-pc1.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-2 mt4-pc2.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-3 mt4-pc3.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-4 mt4-pc4.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-5 mt4-pc5.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-6 mt4-pc6.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-7 mt4-pc7.robomarkets.com RoboMarkets-ProCent-8 mt4-pc8.robomarkets.com MetaTrader 5
RoboMarkets-Pro mt5-pro.robomarkets.com RoboMarkets-ECN mt5-ecn.robomarkets.com - Zašto MetaTrader 4/5 terminal navodi „Nema veze” kada se pokušavam povezati sa serverom?Problem stranice
„Nema veze” može biti zbog loše internetske veze korisnika ili problema sa serverom.
Preporučena rješenja:
- Provjerite je li vaša internetska veza stabilna i nema problema s drugim aplikacijama.
- Pokušajte ponovno skenirati poslužitelje koji koriste alate platforme klikom na „Nema veze” u donjem desnom kutu.
- Pokušajte se ponovno povezati sa svojim računom za trgovanje.
Ako nijedan od gore navedenih koraka nije pomogao u rješavanju problema, obratite se našoj podršci uživo.
Pitajte
Naš savjetnik će ubrzo odgovoriti na vaše pitanje.